![KPI сотрудников в Битрикс24 0 KPI сотрудников в Битрикс24 0](/upload/iblock/3bb/3bb0c706c1c2f49e9d2fa23d9a35494b.gif)
Отслеживайте эффективность сотрудников в один клик
Изучайте детальную статистику по целевым показателям за отдельные периоды. Статистика по всем целям и текущий результат работы сотрудника отображается в виде интерактивной шкалы прогресса с премиальными отметками. Элементы геймификации мотивируют сотрудника и позволяют легче воспринимать и оценивать работу.
Диаграммы активности
Выводите диаграммы по целям на главную страницу приложения, чтобы анализировать активность и эффективность работы сотрудников компании.
Выгрузка статистики
Выгружайте отчеты по отдельным целям или общей производительности сотрудников в формате .xlsx.
![KPI сотрудников в Битрикс24 1 KPI сотрудников в Битрикс24 1](/upload/iblock/15f/15f89b8bc67dc4106d3529beafddfcd9.gif)
Настройте типы целей
Настраивайте фильтры из параметров объектов: по сущностям, статусу, товарным позициям, ответственным, контрагентам и т. д. Чем больше условий, тем сложнее выполнение целей и сбор показателей.
Типы результата строятся на базовых сущностях Битрикс24: задачи, лиды, сделки, счета, коммерческие предложения, дела и звонки. Отдельная уникальная разработка — настройка и сравнение показателей в соотношении двух сущностей.
Индивидуальные настройки
Недостаточно базовых параметров? Добавляйте пользовательские поля для достижения нужных вам результатов.
![KPI сотрудников в Битрикс24 2 KPI сотрудников в Битрикс24 2](/upload/iblock/1ba/1ba5587de7b36c9a2daed05a7161d918.gif)
Используйте комплексный подход к созданию целей
Ставьте цели подчиненным на основе созданных типов результата. Устанавливайте плановый показатель — тот результат, к которому должен стремиться исполнитель. Цель может быть разовой или долгосрочной. Быстрое создание целей через копирование упрощает вашу работу и сокращает временные затраты.
Регулярность
Автоматизируйте процесс постановки цели сотрудникам компании. Месяц, квартал, год — подключайте любой период для регулярных целей.
Премирование
Результативный сотрудник, успешно выполняющий поставленные цели, достоин поощрения. Настраивайте автоматические единоразовые, долевые, фактические и пропорциональные премиальные выплаты.
![KPI сотрудников в Битрикс24 3 KPI сотрудников в Битрикс24 3](/upload/iblock/964/964309ce15cdd1fb60fe058c37b3d661.gif)
Контролируйте выполнение задач
Оценивайте выполнение специалистами IT-отдела поставленных задач. Для этого настраивайте типы и цели в рамках сущности Задачи. Ведите расчет по общему количеству задач, затраченному или плановому времени, отдельным проектам и исполнителям.
Очень важно, чтобы ваши заказчики получали готовое решение в срок, поэтому с приложением вы можете контролировать соблюдение сроков выполнения.
Раскрывайте потенциал наиболее эффективных специалистов, которые ответственно подходят к выполнению поставленных перед ними целей.
![KPI сотрудников в Битрикс24 4 KPI сотрудников в Битрикс24 4](/upload/iblock/e18/e18adbb2fe4b3f44c787b341570f7a29.gif)
Мотивируйте менеджеров отдела продаж
Находите профессионалов среди сотрудников отдела продаж. Ставьте желаемые, но достижимые цели в рамках сущности Сделки, Счета или Коммерческие предложения.
Ценный сотрудник постарается убедить клиента принять самое выгодное предложение или увеличить сумму сделки.
Анализируйте статистику менеджеров, которые имеют высокий показатель отказов и кому потребуется дополнительное обучение по работе с клиентами.
![KPI сотрудников в Битрикс24 5 KPI сотрудников в Битрикс24 5](/upload/iblock/a5d/a5dd6c06620682086ab6256aa964ca3f.gif)
Проверьте, как работает Call-центр
Именно от операторов Call-центра будет зависеть, станет ли ваш потенциальный клиент на шаг ближе к заключению с вами сделки, покупке или заказу услуги. Чтобы оценить эффективность работы специалистов этого отдела, создавайте им цели в рамках сущности Звонки или Лиды.
Выстраивайте воронку целей по входящим и исходящим звонкам, каналам привлечения клиентов, успешности переговоров.
Ставьте условие по длительности разговора, чтобы узнать, как долго оператор может удерживать внимание клиента.
![KPI сотрудников в Битрикс24 6 KPI сотрудников в Битрикс24 6](/upload/iblock/919/9198338d7f2341fa74d055dbac9e6dde.gif)
Настройте параметры оплаты работы сотрудников и доступы к приложению
Добавляйте пользователей из базового инструмента Битрикс24 — "Сотрудники" — и настраивайте параметры оплаты по периодам.
Администратор приложения может настраивать параметры доступа сотрудников к показателям коллег. Отдельные настройки для руководителей к управлению типами, целями и параметрами сотрудников.
Оптимизируйте стратегию развития вместе с "KPI — Эффективность работы компании"
Мы создали приложение "KPI — Эффективность работы компании" для Битрикс24, чтобы помочь вам автоматизировать процессы постановки целей и выплат сотрудникам, усовершенствовать результативность и улучшить производительность.
---
Приложение доступно бесплатно по подписке без ограничений по времени, но с лимитом в 5 пользователей с активными или архивными целями.
Ниже вы можете ознакомиться с тарифами для большего количества сотрудников.