Арт. apikit.projectsmanagement
1 000 руб./мес.
Отслеживайте эффективность сотрудников в один клик
Изучайте детальную статистику по целевым показателям за отдельные периоды. Статистика по всем целям и текущий результат работы сотрудника отображается в виде интерактивной шкалы прогресса с премиальными отметками. Элементы геймификации мотивируют сотрудника и позволяют легче воспринимать и оценивать работу.
Диаграммы активности
Выводите диаграммы по целям на главную страницу приложения, чтобы анализировать активность и эффективность работы сотрудников компании.
Выгрузка статистики
Выгружайте отчеты по отдельным целям или общей производительности сотрудников в формате .xlsx.
Настройте типы целей
Настраивайте фильтры из параметров объектов: по сущностям, статусу, товарным позициям, ответственным, контрагентам и т. д. Чем больше условий, тем сложнее выполнение целей и сбор показателей.
Типы результата строятся на базовых сущностях Битрикс24: задачи, лиды, сделки, счета, коммерческие предложения, дела и звонки. Отдельная уникальная разработка — настройка и сравнение показателей в соотношении двух сущностей.
Индивидуальные настройки
Недостаточно базовых параметров? Добавляйте пользовательские поля для достижения нужных вам результатов.
Используйте комплексный подход к созданию целей
Ставьте цели подчиненным на основе созданных типов результата. Устанавливайте плановый показатель — тот результат, к которому должен стремиться исполнитель. Цель может быть разовой или долгосрочной. Быстрое создание целей через копирование упрощает вашу работу и сокращает временные затраты.
Регулярность
Автоматизируйте процесс постановки цели сотрудникам компании. Месяц, квартал, год — подключайте любой период для регулярных целей.
Премирование
Результативный сотрудник, успешно выполняющий поставленные цели, достоин поощрения. Настраивайте автоматические единоразовые, долевые, фактические и пропорциональные премиальные выплаты.
Контролируйте выполнение задач
Оценивайте выполнение специалистами IT-отдела поставленных задач. Для этого настраивайте типы и цели в рамках сущности Задачи. Ведите расчет по общему количеству задач, затраченному или плановому времени, отдельным проектам и исполнителям.
Очень важно, чтобы ваши заказчики получали готовое решение в срок, поэтому с приложением вы можете контролировать соблюдение сроков выполнения.
Раскрывайте потенциал наиболее эффективных специалистов, которые ответственно подходят к выполнению поставленных перед ними целей.
Мотивируйте менеджеров отдела продаж
Находите профессионалов среди сотрудников отдела продаж. Ставьте желаемые, но достижимые цели в рамках сущности Сделки, Счета или Коммерческие предложения.
Ценный сотрудник постарается убедить клиента принять самое выгодное предложение или увеличить сумму сделки.
Анализируйте статистику менеджеров, которые имеют высокий показатель отказов и кому потребуется дополнительное обучение по работе с клиентами.
Проверьте, как работает Call-центр
Именно от операторов Call-центра будет зависеть, станет ли ваш потенциальный клиент на шаг ближе к заключению с вами сделки, покупке или заказу услуги. Чтобы оценить эффективность работы специалистов этого отдела, создавайте им цели в рамках сущности Звонки или Лиды.
Выстраивайте воронку целей по входящим и исходящим звонкам, каналам привлечения клиентов, успешности переговоров.
Ставьте условие по длительности разговора, чтобы узнать, как долго оператор может удерживать внимание клиента.
Настройте параметры оплаты работы сотрудников и доступы к приложению
Добавляйте пользователей из базового инструмента Битрикс24 — "Сотрудники" — и настраивайте параметры оплаты по периодам.
Администратор приложения может настраивать параметры доступа сотрудников к показателям коллег. Отдельные настройки для руководителей к управлению типами, целями и параметрами сотрудников.
Оптимизируйте стратегию развития вместе с "KPI — Эффективность работы компании"
Мы создали приложение "KPI — Эффективность работы компании" для Битрикс24, чтобы помочь вам автоматизировать процессы постановки целей и выплат сотрудникам, усовершенствовать результативность и улучшить производительность. Приложение доступно в трех тарифах: на 3, 6 и 12 месяцев.
